「核心提示」阔别江湖十多年,黄光裕重获自由身,而国美在这场零售大潮起伏中已严重掉队,从主角沦为配角。国美的掉队史实际上也是内地零售商业的兴亡史,黄光裕想要扭转局面,估计也得从过去找答案。
作者
李卓
编辑
邢昀
潮汕一向出首富。
曾经位列亚洲首富的李嘉诚是潮汕人,腾讯掌舵人马化腾也是,还有刚刚正式获得自由身的黄光裕。
2月17日,内地两家上市公司和香港三家上市公司同时公布,公司控股股东黄光裕的假释考验期已于2月16日届满,原判刑罚已经执行完毕,黄光裕已正式获释。
黄光裕曾在年至年成为中国首富,在年继续问鼎胡润百富榜大陆首富时,被法院判处非法经营罪、内幕交易罪及单位行贿罪罪成,有期徒刑14年。
他身陷囹圄的13年,中国零售江湖风云动荡,不断出现新势力,线上、线下各种竞争对手凶猛“抢食”,国美零售已经严重掉队,从故事的主角沦为配角,成为十多年零售商业兴亡史的一个注脚。
如今黄光裕正式回归,国美想要重新崛起,还得从过去找答案。
“天上飞的”确实更快一些
黄光裕的国美帝国以国美电器起家。国美电器是当年家电卖场的扛把子,成立时间早于苏宁,年就有了第一家门店。到年时,国美电器在全国88个城市已开设了家门店。
而此时刘强东仍然在中关村摆柜台,他的刻录机摊位“京东多媒体”成立才一年多,马云刚刚在杭州的湖畔花园小区成立了一家小公司。
黄光裕好战。年上市的国美电器如同今天的互联网巨头一样喜欢“买买买”,先后将深圳易好家、常州金太阳、哈尔滨黑天鹅、武汉中商、永乐电器和大中电器收入囊中。
这段时间苏宁和国美开启了数年的价格战和地盘争夺战,被戏称为“美苏争霸”。
黄光裕年入狱时,国美仍然是线下零售的王者,拥有门店家,当年实现收入亿元。同样以销售额作为收入的零售商京东,当年的销售额仅仅13亿元人民币。国美当年的净利润都要比京东当年的收入多。
不过,那时候国美和它的老对手都对电子商务嗤之以鼻,投资者见面会上苏宁电器总要被基金经理询问电商问题,但苏宁的答复是“冷静一点”。
这是线下零售业最后的荣光时刻。
波光粼粼的水面之下往往暗潮汹涌。也正是在这一年里,京东开始扩充品类,涉足销售冰箱、空调、电视等大家电销售,实现3C产品的全线搭建。
现如今登顶中国零售业宝座的天猫在当年体量尚小,彼时每天交易额不到万元。刚刚上任的淘宝商城(天猫前身)总经理张勇,在年举办了一个“平平无奇”的促销活动:“光棍节”这一天“全场五折全国包邮”。
在那个时间节点,快递规模经济还没有体现,包邮还仅存在江浙沪,“全国包邮”是一个很有诱惑力的宣传词。李宁、联想和飞利浦等27个商户参与了这次活动,这一天实现了万元的交易额。
年这个被称之为“双十一”的电商狂欢日,交易额达到了9.36亿元。
也就是这一年,iPhone4面世,开启了移动互联网的时代大幕。但此时,苏宁的PC版本电子商务网站才刚刚上线,国美要更晚一些,国美在线在年上线。
日后统治中国零售业的阿里和京东在年和年先后推出了手机版本的电商应用:手机淘宝和京东无线。
移动互联网让网民数量急速增长,同时也让存量网购用户增加了更多的上网时长。
但彼时零售业者并没有想到此后中国居民将生活在手机上。掌舵国美的黄光裕夫人杜鹃把互联网比作“天上飞的”,她常对国美管理层说“天上飞的终归要落下来”。
国美并不是没有看到电商的崛起,但却没有看到移动电商的崛起。年底,国美出资万元收购了库巴网80%的股权,并很快在年底宣布“不再死磕电商”。
而年是智能手机销量快速增长的一年,当年中国智能手机出货量已经达3.8亿部。
随着中国城镇化的不断推进和内地居民可支配收入的不断提高,整个零售业的蛋糕在不断变大。即使黄老板入狱,国美在年依然实现了亿的销售额,同比增长10个点。
但是别人抢的份额更大,此前还寂寂无名的京东年交易额突破千亿。
不甘失去零售市场份额的线下零售商业开始往“天上飞”:年,由大润发和欧尚超市组成的高鑫零售成立了B2C电商平台飞牛网;国美的老对头苏宁电器在同一年将名字更改为“苏宁云商”。年,耗资50亿打造的万达电商平台“飞凡网”正式上线。
四脚兽并不会因为长一双翅膀就能飞起来,但天上飞的猛禽却随时有猎取地上猎物的能力。当蛋糕不再增大时,线下零售最后的一些品类也被线上巨头抓取,从最早被冲击的图书,然后到家电、服装和百货,最后是生鲜。
年,传统大卖场式零售商家乐福中国向苏宁易购出售了80%的股份,价格仅仅只有48亿元人民币。而高鑫零售不仅仅在增长率上下降,销售额也从年开始下降。
国美电器(现更名为国美零售)的销售巅峰来得更早一些,在年收入达到亿后持续下降,年和年的收入甚至不及年。
而天猫在年双十一的交易额是亿。
“地上跑的”还可以继续跑
内地线下零售店铺受到电商冲击的原因是,在效率上并没有电商高,服务和选品上也弱于电商,消费者自然会用脚投票。
其实在美国和日本,疫情前线下零售受到电商的冲击并没有中国这么明显。千禧年互联网浪潮来临前,美国和日本的线下零售企业已经历过多年发展。
零售是一个苦生意,在两头赚差价,毛利很低。大浪淘沙中,留下的都是一些运营效率高、保持商品高周转的同时也做好了线下体验的零售名店。沃尔玛今天的市值仍然高达亿美金,Costco在上海开业首日便涌入2万人。
同样,陈旧的、服务含量稀缺的线下零售业态慢慢势衰,但社区超市和便利店以及零售新力量开始崛起。
年,日用百货连锁品牌名创优品诞生,此后快速扩张到全球,在年上市前拥有了家门店。
也同样在这一年里,便利店零售额占实体零售额的比重开始加速上升,到年正式迎来了便利店创业的风口。年成立的便利蜂每年门店数量增长近10倍,并在年宣布在全国范围内实现门店营运层面的季度盈利。
年,阿里提出新零售,此后“天上飞的”开始整合“地上跑的”。
年1月,盒马鲜生第一家店成立。也是这一阶段,京东入股永辉超市,永辉推出了“超级物种”以此和盒马竞争,所有人都在谈论“盒马”和“超级物种”为代表的新零售。在此时,没有人