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TUhjnbcbe - 2024/8/31 16:52:00
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“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位。”今年2月18日,在度过假释期,正式和过去告别两天后,黄光裕在国美高管会议发表了一段激情洋溢的讲话,并抛出了“国美复兴计划”。

据参会人员透露,复兴计划出炉后,公司士气高涨:“所有部门都在日夜加班。”而黄光裕,同样会在国美总部——鹏润大厦那间视野宽阔的办公室工作到深夜。

但很显然,很多事情不是光努力就够,在三月份短暂飙升后,国美的股价一直下跌,已经接近年内斗后的历史低点。

都这么努力加班了,还不能实现自己的宏图伟业,问题显然不是在自己身上。正式出狱9个月后,黄光裕开始抓上班纪律。

11月16日,国美发布《违反员工行为规范的处罚通报》,文件显示,国美针对员工在办公区域从事与工作无关之事进行了排查,并对11名违反规定的员工进行了通报、处罚。

原有的市场地位

4月7日,在全球投资人会议上,黄光裕和国美高管对“国美复兴计划”做了更详细的说明。国美零售CFO方巍在会议上提到了具体的关键数据指标:

线上平台日活力争从单日最高W,实现W—W,线下向线上引流约1亿月活,复购率提升至京东的八成。

线下平台,通过自营及加盟的形式,力争18个月门店达到家,通过租金和分成的模式,力求盈利达到15亿。

供应链平台通过实现供应链全渠道输出,18个月将形成亿规模,目标亿,未来五年形成万亿规模的供应链体系。

而当黄光裕年6月被假释的时候,根据全国家用电器工业信息中心数据显示,国美在年所有渠道形态中,仅有5.3%的市场份额;收入规模为.19亿元,仅不到苏宁的1/5,京东的1/7;净利润-71.63亿元,同比下降.62%。

同时,一直遥控指挥的黄光裕,对国美的转型也并不是从出狱开始的,早在年,国美CEO杜鹃就在北京的发布会喊出了“过去,我们是在1.4万亿的家电赛道上竞速,现在,我们站在了10万亿的‘家·生活’赛道上。”的口号。

彼时,国美相继与尚品宅配、欧派、志邦、金牌等品牌合作,开展橱柜厨电一体化业务;与拼多多、家乐福、居然之家、红星美凯龙等企业合作,拓展渠道;引入海尔智慧家推动全屋智能,并进一步与追一科技、云从科技、科大讯飞等公司达成战略合作。

从结果来看,尝试显然并不成功。出狱后的黄光裕,面临的是一个市场份额急剧下滑,转型受阻的国美,也是一个离原有市场地位相距甚远的国美。

黄光裕的宏图伟业

大方向肯定是没有错的,那是不是执行出了问题。所以今年10月下旬,清净悲凉的北国秋风中,黄光裕召集了73名高管,齐聚鹏润大厦,对未来战略和具体工作做详细拆解。

五天鏖战,黄光裕给国美指定了新的方向:做一家全零售生态共享平台,以线上、线下、供应链、物流、大数据云、共享共建六个平台为抓手,全面加速推进以线上“真快乐”和线下“国美家”为核心的“家·生活”战略第二阶段。

当然,这并不是什么新东西,在年财报中,国美就已经很清晰地表达了“家·生活”战略第二阶段的核心战略。

同时,铺垫也进行得很快:与拼多多、京东达成战略合作,出售悦秀城回笼40亿资金,成立线上平台公司,任命前百度高级副总裁兼百度搜索总裁向海龙为CEO,控股打扮家,拜会华帝、格兰仕等家电企业。

直至10月11日,国美零售发布公告,上市公司将向国美管理的五家附属公司提供三年“代管”服务。

五家附属公司分别是国美家、共享共建、打扮家、安迅物流及国美窖藏,加上国美零售,正好对应“家·生活”战略第二阶段的六个方向。

根据协议,国美零售将向五家公司授权管理服务费,同时获得相关目标公司的股权奖励一级最多30%股份的优惠购股权和剩余股份优先认购权。

整体而言,通过将五个国美系资产包通过“代管”的形式,注入上市主题,进而全零售生态共享平台的功能性。

从理论上来讲,国美的准备是相当完整的。真快乐和打扮家分别作为线上高频和低频渠道,国美电器和国美家提供线下的购买场景,物流、供应链和大数据平台开放给B端,从而实现闭环。

回过头看,10月下旬的会议,更多是一个执行会议,如何忠实地将战略推进下去,从而最终实现“恢复原有的市场地位”的18个月愿景。

但显然不会有人想到,在执行会议的大阵仗之后,国美的第一个大新闻是对内部工作纪律的整顿。

骨感的现实

理想很丰满,现实却很骨感。平台的建立并不复杂,毕竟国美本身就是一个相当强的零售平台。

但在除了零售业务外的几个领域,国美都处于起步阶段,和想要达到的效果恐怕远不止18个月的差距。而目前,仅剩下9个月的时间。

虽然在国美给出的战略示意图中,六大平台是以零售展开,但从目前的状态来说,更像是对国美线下业务的纵向和横向延伸。

推进线下业务的线上化,同时将国美本身就有的物流、供应链、云平台开放对外服务,从而实现B端业务和C端业务的齐头并进。这也不是新思路,无论是天猫、京东等电商平台,还是苏宁、红星等线下平台近年来的转型思路均是如此。

事实上,类似的转型其实都需要本体业务长时间的输血和培育。

京东物流在亏了12年后,勉强转盈。9月份,京东物流发布年H1财报,止盈转亏。

阿里做躺平设计家直到去年下半年勉强实现盈利,竞争对手群核科技上半年仍处于亏损。到了年,躺平甚至改名每平每屋,观感上来说,显然不是很正面。

同样的,大数据云平台最大的营销价值,更是直接取决于其寄托的本体体量。围绕着国美5.3%的市场份额,究竟能产生多大的规模效应,恐怕黄光裕比吃瓜群众更清楚。

所以,一番布局下来,国美现在的当务之急是如何将平台上的B端榨出更多油,形成正循环,恐怕才有精力向着“原有市场地位”进发。

这一结论和方巍透露的真快乐流量来源也是吻合的,根据方巍的说法,真快乐APP55%来自线下场景,20%多来自真快乐主站,剩下25%来自小B端和社群端。做个粗糙的结论就是,平台B端店主搭建的线下和社群,贡献了80%左右的收入。

众所周知,这属于将已有业务线上化,争取同时收B端和C端的过路费,对线上的跟进大概比整个大家居行业都慢了2—3年。

在没有和拼多多一样,找到特殊的锚点之前,无论是零售业务,还是家居业务,无论是线上,还是线下,黄光裕的宏图伟业恐怕都难以在短时间看到成效。

但,无论是资本,还是大众,都不会有闲心等待国美的长期规划,不断下滑的股价就是现实。和上述寻求体系内B端商家一样的逻辑,当现实的业务推进并不如规划中的顺利时,显然和战略无关,依然要向内去寻找原因。

既然高管都开了5天的会,充分理解了黄光裕的思想,那自然需要进一步统一普通员工的思想。所以黄光裕正式出狱9个月后,国美开始抓上班纪律。

但需要提醒黄老板的是,把工作重心转向内部管理,往往是业务停滞的表现。见到天花板的字节,抓管理属于挖掘内部潜力,而对于刚刚重新启程的国美而言,抓管理只会让人泄气。

同时,抓内部管理很多时候其实是个精细活,这其中涉及到组织架构、流程梳理、利益分配等一系列问题,做得越粗糙,就越是给市场传递负面情绪。

11月17日晚23时许,国美发布声明,称将追究内部文件外泄责任。

11月18日,国美股价大跌4%,市值仅剩.05亿元……

作者

刘林

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